Gestionnaire d’Assurance

Nous recherchons actuellement un(e) Gestionnaire d’Assurance pour un grand compte de l’ASSURANCE à Aix-en-Provence et Marseille

Vous êtes…
en situation de handicap #RQTH ?
Vous n’avez pas d’expérience dans cette fonction et souhaitez vous y former ?
Vous êtes motivé/e, organisé/e, avez le sens commercial, un bon relationnel, vous êtes curieux/e et souhaitez intégrer le secteur de l’assurance avec des perspectives d’embauche dans un secteur en pleine évolution ?

Nous sommes une entreprise adaptée, dynamique, engagée, solidaire, volontaire qui accompagne les acteurs majeurs du territoire dans leur digitalisation et le développement de leur Relation Clients.

Nous recherchons des gestionnaires de sinistre en Assurance pour un client grand compte en mission de CDD Tremplin (Public éligible, reconnaissance RQTH exigée) entre 6 et 12 mois en vue d’une intégration dans le secteur assurance.

Vous serez embauché/e en CDD Tremplin, formé/e à ce métier puis vous intègrerez les équipes de notre client et serez accompagn/e à votre prise de fonction.

📍 Localisation : Marseille / Aix-en-Provence / La Duranne
🔎 CDD Tremplin : 6 à 12 mois secteur Assurance
🚀 Formation assurée par le centre de professionnalisation de l’assurance
📌 Du lundi au vendredi. Horaires de bureaux (9h à 17h00 avec pause déjeuner)

 

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Si vous êtes intéressé(e) par cette annonce, vous devez postuler par e-mail : recrutement@stdpro.fr
Merci d’envoyer votre CV et lettre de motivation dans laquelle vous préciserez que vous êtes titulaire d’une Reconnaissance de Travailleur Handicapé (RQTH).

Téléconseiller.es dans le secteur bancaire

Nous recherchons actuellement un(e) Téléconseiller(ère) dans le secteur bancaire à Aix-en-Provence.

Vous êtes…
 en situation de handicap #RQTH ?
Vous n’avez pas d’expérience dans cette fonction et souhaitez vous y former ?
Vous êtes motivé/e, organisé/e, avez le sens commercial, un bon relationnel, vous êtes curieux/se et souhaitez intégrer le secteur bancaire avec des perspectives d’embauche sur cette fonction en pleine évolution ?

Nous sommes une entreprise adaptée, dynamique, engagée, solidaire, volontaire qui accompagne les acteurs majeurs du territoire dans leur digitalisation et le développement de leur Relation Clients.

Nous recherchons 3 à 6 personnes en « appel entrant et rebond », gestionnaires de clientèle multimédia pour un client grand compte en mission de CDD Tremplin (Public éligible, reconnaissance RQTH exigée) entre 6 et 12 mois en vue d’une intégration dans le secteur bancaire.

Vous serez embauché/e en CDD Tremplin, formé/e à ce métier puis vous intègrerez les équipes de notre client et serez accompagn/e à votre prise de fonction.

📍 Localisation : Aix-en-Provence / La Duranne
🔎 CDD Tremplin : 6 à 12 mois secteur Bancaire
🚙 Véhicule obligatoire
🚀 Formation assurée par le centre de professionnalisation de la banque – prise en charge de la certification Autorisation des Marchés Financiers (AMF) avec passage obligatoire au terme des 6 mois. Belles perspectives d’évolution si motivation.
📌 Poste sédentaire, ne nécessitant pas de déplacement, du lundi au vendredi. Horaires de bureaux.

 

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Si vous êtes intéressé(e) par cette annonce, vous devez postuler par e-mail : recrutement@stdpro.fr
Merci d’envoyer votre CV et lettre de motivation dans laquelle vous préciserez que vous êtes titulaire d’une Reconnaissance de Travailleur Handicapé (RQTH).

Conseiller(ère) Relation Client à Distance

Nous recherchons actuellement des Conseillers(ères) Relation Client à Distance.

Nature des missions confiées :

Conseiller une clientèle de particuliers ou d’entreprises par téléphone selon les objectifs de l’entreprise.

Description des tâches :

  • Orienter le client et transférer son appel vers l’interlocuteur approprié (technicien, commercial, intervenants techniques…)
  • Former des employés aux techniques du métier
  • Renseigner le client sur les caractéristiques des produits et le conseiller dans son choix
  • Se présenter au téléphone et vérifier l’identité et les coordonnées de l’interlocuteur (numéro de client, adresse…)
  • Renseigner le support de suivi de l’appel sur informatique
  • Présenter ou identifier l’objet de l’appel (information, réclamation, assistance…)
  • Vérifier la disponibilité du produit, du service et saisir les données de la commande, de la réservation…
  • Intervenir dans une relation clientèle : appels entrants (service consommateurs, prise de commande, assistance et support client, …)

Conditions d’accès :

  •  Savoir lire, écrire et avoir une bonne familiarité avec le pack office
  • Formation en interne
  • Évolution possible en interne vers la fonction de superviseur

Certifications correspondantes :

  • Bac Pro Relation client et usagers. Niveau IV
  • Mention complémentaire 4 Assistance, conseil, vente à distance

Savoir-faire & Connaissances :

  • Utilisation d’outils bureautiques (traitement de texte, tableur…)
  • Utilisation de logiciels de gestion de clientèle
  • Utilisation de logiciels de gestion d’appels téléphoniques
  • Principes de la relation client
  • Communication digitale
  • Outils bureautiques
  • Techniques de gestion du stress

STD Pro est une entreprise Adaptée :
ce poste n’est ouvert qu’aux personnes en situation de handicap
(RQTH à jour)

 

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Si vous êtes intéressé(e) par cette annonce, merci d’envoyer votre CV et lettre de motivation avec la référence TELECONSEILLER à l’adresse : nbarreault@stdpro.fr