Services aux entreprises

Chez STD Pro, entreprise adaptée implantée à Marseille, nous proposons un ensemble de services aux entreprises conçus pour faciliter le quotidien administratif et opérationnel de nos clients. Nos prestations allient efficacité, fiabilité et impact social, grâce à des collaborateurs formés et accompagnés dans le cadre du dispositif CDD Tremplin.

Nous intervenons sur des missions variées, en présentiel ou en mode hybride, afin de répondre aux besoins spécifiques des organisations publiques et privées, tout en garantissant continuité, qualité et traçabilité.

Accueil physique et téléphonique

Nos équipes assurent un accueil professionnel et chaleureux pour vos clients et collaborateurs :

  • Gestion des appels entrants et orientation vers les services appropriés
  • Accueil physique et information des visiteurs
  • Prise en charge des demandes et suivi des correspondances

Chaque interaction est traitée selon des procédures normalisées, garantissant qualité, fiabilité et satisfaction client, tout en reflétant l’image professionnelle de votre entreprise.

Factotum et gestion administrative

STD Pro prend en charge les missions administratives et logistiques, incluant :

  • Gestion du courrier et des documents internes
  • Classement, archivage et suivi des dossiers
  • Support aux équipes internes pour les tâches quotidiennes
  • Coordination des ressources matérielles et logistiques

Ces services permettent à vos équipes de se concentrer sur leur cœur de métier, en bénéficiant d’une organisation structurée et efficace.

Recouvrement et suivi des créances

Nous proposons également des prestations de recouvrement et suivi administratif, afin de sécuriser vos flux financiers :

  • Relance et suivi des factures clients
  • Gestion des créances et des litiges simples
  • Reporting et indicateurs de performance pour le suivi des encours

Grâce à notre approche professionnelle, vos missions administratives critiques sont fiables, traçables et conformes aux standards du marché.